19:42
De telefoon gaat midden in de drukte
Iedereen staat op te maken. Hij gaat over tot hij stopt.
Voor restaurants
Elk gesprek wordt een bestelling.
Gasten vragen naar de kaart, allergenen, bezorging en prijzen op het slechtst denkbare moment. Beantwoord ze allemaal, adviseer het juiste gerecht en neem de bestelling op — zonder dat iemand zijn werk onderbreekt.
Geen zelfregistratie: we zetten het restaurant samen met u op.
Het probleem
Restaurants verliezen geen omzet omdat gasten niet willen bestellen.
Ze verliezen die als er niemand vrij is om te antwoorden, te helpen of de bestelling op te nemen.
Geen van deze gasten zei nee. Er was alleen niemand vrij om ja te zeggen.
19:43
Een bericht vraagt naar een allergeen
Veertig minuten lang ziet niemand het.
19:51
Een gast twijfelt
Er is niemand om iets aan te raden.
20:04
Hij bestelt ergens anders
Aan het eten heeft het nooit gelegen.
De kans
Elke onbeantwoorde vraag is een bestelling die kan uitblijven.
Hetzelfde gesprek, wel beantwoord. Kijk waar het eindigt.
- VraagHebben jullie iets vegetarisch?
- AntwoordJa — drie gerechten.
- VraagWelke wordt het meest besteld?
- AanbevelingDe paddenstoelenrisotto. Daar komen ze voor terug.
- BestellingDie neem ik.
- SuggestieWil je er een bijgerecht en iets te drinken bij?
- VerkoopJa, allebei.
Eén vraag. Zes antwoorden. Een bestelling van € 9 meer dan waarvoor ze kwamen.
Het platform
De slimme verkooplaag van je restaurant.
Het zit tussen je gasten en je zaak. Het kent je kaart, je openingstijden en je regels, antwoordt in de taal waarin de gast schreef, en geeft de bestelling door aan de keuken zoals je eigen team dat zou doen.
Waar het antwoordt
- BestelpaginaBeschikbaar
- Online bestellingenBeschikbaar
- TelefoonBinnenkort
- WhatsAppBinnenkort
- InstagramBinnenkort
Kanalen met “binnenkort” zijn nog niet aangesloten. Hier wordt niets verkocht voordat het werkt.
Hoe het werkt
Vijf stappen, elke keer.
- 01
Een gast neemt contact op
Een bericht, een telefoontje, je bestelpagina. Via welke deur dan ook.
- 02
Het begrijpt wat ze willen
Geen trefwoorden — de echte vraag, in de taal waarin die gesteld is.
- 03
Het checkt je kaart en je regels
Wat er is, wat op is, hoe ver je bezorgt, wat je rekent.
- 04
Het adviseert, en stelt voor
Het gerecht dat bij de vraag past, en dan het bijgerecht dat erbij past.
- 05
De bestelling komt in de keuken
Op hetzelfde bord waar je team al mee werkt.
Meer dan klantenservice
Beantwoord gasten niet alleen. Help ze bestellen.
Antwoorden is het minimum. Wat hieronder staat maakt van een beantwoorde vraag een grotere bestelling — en het kost je team geen minuut.
- Antwoorden
Op de vraag, niet met een link naar de kaart
“Zit er gluten in de lasagne?” krijgt een antwoord, geen PDF om door te scrollen.
- Adviseren
Het gerecht dat de twijfel wegneemt
Een twijfelende gast staat op het punt te vertrekken. Advies is het verschil tussen kijken en bestellen.
- Aanvullen
Het bijgerecht, ná het hoofdgerecht
Eén keer aangeboden, na de keuze — op het moment dat een ober het zou vragen.
- Combineren
Wat waarbij past
Drinken bij de burger, nagerecht voor de tafel. Jouw combinaties, geen algemene.
- Terughalen
Het mandje dat niemand afmaakte
Een halverwege afgebroken bestelling is een gast die al aan het kopen was.
- Afronden
De bestelling, niet de vraag
Een gesprek dat eindigt in een vraag, eindigt. Een dat eindigt in een bestelling bereikt de keuken.
De conversiemotor
Van een simpele bestelling naar een betere.
Er is niemand iets aangesmeerd. Er werd één keer gevraagd, op het moment dat een ober het zou vragen.
Een illustratie, geen meting. De bedragen komen uit het demomandje van deze pagina — zie config/demo.json — en beschrijven geen echt restaurant.
Demo
- Burger€12,00
- Friet€3,50
- Drinken€2,50
- Nagerecht€4,50
Kwam voor
€12,00
Vertrok met
€22,50
Wat je ziet
Dezelfde gesprekken, geteld.
Elk antwoord, elke bestelling en elke geaccepteerde suggestie — op één scherm, met de cijfers van je eigen zaak.
Demogegevens
1.248Bestellingen
€28.450,00Omzet
38%Conversieratio
€22,50Gemiddelde bestelling
31%Geaccepteerde suggesties
2.190Gesprekken
82%Zonder team opgelost
De cijfers op dit scherm zijn demogegevens. Nergens op deze pagina staan resultaten van een klant.
Het ecosysteem
Alles komt op één plek binnen.
Via welke deur een gast ook binnenkomt, de bestelling landt op hetzelfde bord, tegen dezelfde kaart, in dezelfde cijfers.
Gasten bereiken je via
- Een bericht
- Een telefoontje
- Je bestelpagina
- Social
Het platform
Je zaak houdt
- Kaart
- Bestellingen
- Team
- Cijfers
- Gastgeschiedenis
Wat verandert
Zes dingen die volgende week anders zijn.
- 01
Meer verkopen
Niet door meer te vragen. Door gasten te helpen voor wie niemand tijd had.
- 02
Meteen antwoorden
Het antwoord gaat eruit terwijl de vraag nog vers is, niet na de dienst.
- 03
Minder administratie
Niemand stopt met opmaken om een bericht te lezen of openingstijden te herhalen.
- 04
Grotere bestellingen
Het bijgerecht wordt elke keer aangeboden, niet alleen als iemand eraan denkt.
- 05
Minder gemiste kansen
Het bericht van 19:43 krijgt om 19:43 antwoord.
- 06
Je gasten kennen
Wat ze vragen, wat ze bestellen, wat ze opnieuw bestellen.
Oprichtend restaurant
De eerste tien restaurants krijgen meer dan een inlog.
Er staan nog geen klantverhalen op deze pagina omdat er nog geen klanten zijn. Dit zijn de voorwaarden om een van de eersten te zijn.
10 plekkenEen directe lijn
Je spreekt de mensen die het bouwen, geen ticketrij. Jullie zijn met weinig genoeg dat dit een belofte is en geen slogan.
Samen ingericht
Je zaak wordt voor je aangemaakt en de eerste kaart vullen we samen in — jouw deel is een gesprek, geen formulier.
Zeggenschap over wat volgt
Niets van wat volgt ligt vast. Wat de eerste restaurants vragen wordt als eerste gebouwd — bellen, WhatsApp en de rest staan niet toevallig in die volgorde.
Vraag de oprichtersvoorwaarden
Er hangt geen prijs aan, want er is geen prijs vastgesteld. Het is geen korting — het gaat om met wie je praat en hoeveel je bepaalt.
Pakketten
De prijs staat nog niet vast.
De pakketten hieronder laten de vorm zien. De bedragen zijn niet besloten, en er hier een verzinnen zou het eerste zijn op deze pagina dat niet klopt.
-
Start
Eén zaak, die bestellingen aanneemt.
Binnenkort- Bestelpagina
- Online bestellingen
- Kaart en prijzen
- Bestelbord
-
De meeste zaken
Groei
Eén zaak, die antwoordt en verkoopt.
Binnenkort- Bestelpagina
- Online bestellingen
- Kaart en prijzen
- Bestelbord
- AI-receptie
- Kennisbank
- Cijfers
-
Pro
Meerdere vestigingen onder één merk.
Binnenkort- Bestelpagina
- Online bestellingen
- Kaart en prijzen
- Bestelbord
- AI-receptie
- Kennisbank
- Cijfers
- Meerdere vestigingen
Vragen
Gewoon antwoord.
Elk antwoord beschrijft wat het platform vandaag doet, niet wat gepland staat.
Moet ik mijn telefoonnummer wijzigen?
Nee — en je hoeft er voorlopig niets mee te doen, want het platform neemt op dit moment geen telefoon op. Het werkt via je bestelpagina en online bestellingen. Als bellen erbij komt, is het de bedoeling dat je nummer van jou blijft.
Begrijpt het andere talen?
Ja. De gast schrijft in de zijne en jij leest de bestelling in de taal die je voor de zaak instelt. Dat deel werkt vandaag, op elk aangesloten kanaal.
Kan ik doorverbinden naar een mens?
Nog niet. Er is geen overdracht naar een medewerker, dus wat het niet oplost eindigt in een eerlijk antwoord in plaats van doorgegeven te worden.
Werkt het met mijn huidige kaart?
De kaart staat in het paneel — naam, prijs, foto, wat op is, extra's. Er is vandaag geen import vanuit een kassasysteem, dus de eerste invoer typ je.
Kan ik bepalen wat de AI zegt?
Ja, op drie manieren. Het antwoordt uit documenten die je uploadt, volgt een toon die jij schrijft, en kan maar een kleine vaste set dingen: de kaart lezen, een bestelling opnemen, je openingstijden geven. Het verzint geen korting.
En als het het antwoord niet weet?
Dan zegt het dat. Het gokt niet — en kan, zoals hierboven, het gesprek nog niet aan een persoon geven. Dat is vandaag de eerlijke grens.
Kan ik mijn bestellingen zien?
Ja. Een live bord dat van nieuw naar geaccepteerd naar klaar loopt, met de late erin gemarkeerd.
Kan ik altijd opzeggen?
Er is geen contract, want er is nog geen prijs. Als die er is, wordt opzeggen een knop in het paneel.
Hoe lang duurt het opzetten?
Je zaak wordt voor je aangemaakt. Het werk aan jouw kant is de kaart — een korte is een middag.
Koppelt het met mijn bestaande systemen?
Vandaag niet. Er zijn geen kassa- of bezorgapp-koppelingen, en bestellingen staan op het bord van het platform zelf.
Je volgende gast probeert je nu al te bereiken.
Geef elk gesprek de kans een bestelling te worden.