21:42
Suena el teléfono en plena hora punta
Todo el mundo emplatando. Suena hasta que para.
Para restaurantes
Cada conversación se convierte en pedido.
El cliente pregunta por la carta, los alérgenos, el reparto y el precio en el peor momento. Respóndeles a todos, recomienda el plato adecuado y toma el pedido — sin que nadie deje lo que está haciendo.
No hay alta automática: la cuenta se crea contigo.
El problema
Un restaurante no pierde ventas porque el cliente no quiera comprar.
Las pierde cuando no hay nadie libre para atender, ayudar o tomar el pedido.
Ninguno de estos clientes dijo que no. No había nadie libre para decir que sí.
21:43
Llega un mensaje preguntando por alérgenos
Nadie lo ve en cuarenta minutos.
21:51
El cliente no se decide
No hay nadie para recomendarle nada.
22:04
Pide en otro sitio
La comida nunca llegó a ser el problema.
La oportunidad
Cada pregunta sin responder es una venta que puede no llegar.
La misma conversación, atendida. Mira dónde termina.
- Pregunta¿Tenéis opción vegetariana?
- RespuestaSí — tres.
- Pregunta¿Cuál se pide más?
- RecomendaciónEl risotto de setas. Es el que más repiten.
- PedidoPues ese.
- Sugerencia¿Le añadimos guarnición y bebida?
- VentaSí, las dos cosas.
Una pregunta. Seis respuestas. Un pedido 9 € mayor del que venía a hacer.
La plataforma
La capa inteligente de ventas de tu restaurante.
Se sitúa entre tus clientes y tu local. Conoce tu carta, tu horario y tus normas, responde en el idioma en que escribió el cliente y pasa el pedido a la cocina igual que lo haría tu equipo.
Dónde atiende
- Página de pedidosDisponible
- Pedidos onlineDisponible
- LlamadasPróximamente
- WhatsAppPróximamente
- InstagramPróximamente
Los canales marcados como “próximamente” aún no están conectados. Aquí no se vende nada antes de que funcione.
Cómo funciona
Cinco pasos, siempre los mismos.
- 01
El cliente escribe
Un mensaje, una llamada, tu página de pedidos. Por donde prefiera.
- 02
Entiende qué quiere
No son palabras clave — es la petición real, en su idioma.
- 03
Consulta tu carta y tus normas
Qué hay, qué se ha acabado, hasta dónde repartes, cuánto cobras.
- 04
Recomienda, y sugiere
El plato que responde a la pregunta, y luego la guarnición que pega.
- 05
El pedido llega a cocina
En el mismo tablero en el que ya trabaja tu equipo.
Más que atención
No basta con responder. Hay que ayudar a comprar.
Responder es lo mínimo. Lo de abajo es lo que convierte una pregunta resuelta en un pedido mayor — y nada de ello le cuesta un minuto a tu equipo.
- Responder
La pregunta, no un enlace a la carta
“¿La lasaña lleva gluten?” recibe respuesta, no un PDF para buscar en la barra.
- Recomendar
El plato que resuelve la duda
Un cliente indeciso es un cliente a punto de irse. La recomendación es la diferencia entre mirar y pedir.
- Sugerir
La guarnición, después del plato
Se ofrece una vez, tras la elección — cuando lo preguntaría un camarero, no antes.
- Combinar
Qué pega con qué
Bebida con la hamburguesa, postre para la mesa. Tus combinaciones, no unas genéricas.
- Recuperar
El carrito que nadie cerró
Un pedido abandonado a medias es un cliente que ya estaba comprando.
- Convertir
El pedido, no la consulta
Una conversación que acaba en pregunta, acaba. La que acaba en pedido llega a cocina.
El motor de conversión
De un pedido simple a un pedido mejor.
A nadie le vendieron nada de más. Le preguntaron una cosa, cuando lo habría preguntado un camarero.
Es una ilustración, no una medición. Las cifras salen del carrito de ejemplo de esta página — ver config/demo.json — y no describen ningún restaurante real.
Ejemplo
- Hamburguesa€12,00
- Patatas€3,50
- Bebida€2,50
- Postre€4,50
Venía a por
€12,00
Se llevó
€22,50
Lo que ves
Las mismas conversaciones, contadas.
Cada respuesta, cada pedido y cada sugerencia aceptada — en una sola pantalla, con los números de tu local.
Datos de ejemplo
1.248Pedidos
€28.450,00Facturación
38%Tasa de conversión
€22,50Ticket medio
31%Sugerencias aceptadas
2.190Conversaciones
82%Resuelto sin personal
Las cifras de esta pantalla son de ejemplo. En esta página no aparece el resultado de ningún cliente.
El ecosistema
Todo llega a un solo sitio.
Por donde entre el cliente, el pedido cae en el mismo tablero, contra la misma carta, en las mismas cifras.
El cliente llega por
- Un mensaje
- Una llamada
- Tu página de pedidos
- Redes sociales
La plataforma
Tu restaurante conserva
- Carta
- Pedidos
- Personal
- Cifras
- Historial del cliente
Lo que cambia
Seis cosas distintas ya la semana que viene.
- 01
Vender más
No cobrando más. Atendiendo al cliente que nadie tuvo tiempo de atender.
- 02
Responder al momento
La respuesta sale mientras la pregunta sigue fresca, no después del servicio.
- 03
Menos gestión
Nadie deja de emplatar para leer un mensaje o repetir el horario.
- 04
Pedidos mayores
La guarnición se ofrece siempre, no solo cuando alguien se acuerda.
- 05
Menos oportunidades perdidas
El mensaje de las 21:43 recibe respuesta a las 21:43.
- 06
Conocer a tus clientes
Qué preguntan, qué piden, qué vuelven a pedir.
Restaurante fundador
Los diez primeros restaurantes se llevan más que un acceso.
Todavía no hay historias de clientes en esta página porque todavía no hay clientes. Estas son las condiciones de ser de los primeros.
10 plazasLínea directa
Hablas con quien lo está construyendo, no con una cola de tickets. Sois los suficientemente pocos para que esto sea una promesa y no un eslogan.
Puesto en marcha contigo
Tu restaurante lo creamos nosotros y la primera carta se introduce contigo, así que tu parte es una conversación y no un formulario.
Voz en lo que viene
Nada de lo siguiente está cerrado. Lo que pidan los primeros restaurantes es lo que se construye antes — llamadas, WhatsApp y el resto están en ese orden por algo.
Quiero las condiciones de fundador
No hay precio asociado, porque no hay precio decidido. No es un descuento — es con quién hablas y cuánto decides.
Planes
El precio todavía no está decidido.
Los planes de abajo son la forma que tendrá. Las cifras no están decididas, e inventar una aquí sería lo primero falso de esta página.
-
Inicio
Un restaurante, recibiendo pedidos.
Próximamente- Página de pedidos
- Pedidos online
- Carta y precios
- Tablero de pedidos
-
La mayoría elige
Crecimiento
Un restaurante, atendiendo y vendiendo.
Próximamente- Página de pedidos
- Pedidos online
- Carta y precios
- Tablero de pedidos
- Recepcionista IA
- Base de conocimiento
- Cifras
-
Pro
Varios locales bajo una marca.
Próximamente- Página de pedidos
- Pedidos online
- Carta y precios
- Tablero de pedidos
- Recepcionista IA
- Base de conocimiento
- Cifras
- Varios locales
Preguntas
Respondido sin rodeos.
Cada respuesta describe lo que la plataforma hace hoy, no lo que está previsto.
¿Tengo que cambiar mi número?
No — ni hace falta tocarlo todavía, porque de momento la plataforma no atiende llamadas. Funciona por tu página de pedidos y los pedidos online. Cuando se conecten las llamadas, la intención es que tu número siga siendo tuyo.
¿Entiende otros idiomas?
Sí. El cliente escribe en el suyo y tú lees el pedido en el idioma que hayas configurado para el local. Esa parte funciona hoy en todos los canales conectados.
¿Puedo pasar el cliente a una persona?
Todavía no. No hay transferencia a un empleado, así que lo que no pueda resolver termina en una respuesta honesta en lugar de pasarse.
¿Funciona con mi carta actual?
La carta vive en el panel — nombre, precio, foto, lo que se ha acabado, extras. Hoy no hay importación desde un TPV, así que la primera carga se escribe.
¿Puedo controlar lo que dice la IA?
Sí, de tres formas. Responde a partir de los documentos que subes, sigue un tono que tú escribes, y solo puede hacer un conjunto pequeño y fijo de cosas: leer la carta, tomar el pedido, decir el horario. No se inventa un descuento.
¿Y si no sabe la respuesta?
Lo dice. No adivina — y, como arriba, todavía no puede pasar la conversación a una persona. Ese es su límite honesto hoy.
¿Puedo ver mis pedidos?
Sí. Un tablero en vivo que va de nuevo a aceptado y a listo, con los retrasados marcados.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
No hay contrato, porque todavía no hay precio. Cuando lo haya, cancelar será un botón en el panel.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Tu restaurante lo creamos nosotros. El trabajo de tu lado es la carta — una corta es una tarde.
¿Se integra con lo que ya uso?
Hoy no. No hay integración con TPV ni con apps de reparto, y los pedidos viven en el tablero de la plataforma.
Tu próximo cliente ya está intentando contactarte.
Dale a cada conversación la oportunidad de ser una venta.